品质为本 服务先行—宜人地板义诊之路专访

来源:便民家居   评论(0) 2013-03-05
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  谈及售后服务卢总指出行业内有句话叫三分地板,七分安装,因此服务在整个地板选购中占了很大一个部分,宜人地板在售后服务这块每一年都在进步,我们的售后团队是通过国家劳动保障部培训并经过其层层考核筛选而持证上岗的,这也是福建省唯一一家有权威性的专业化团队。

 

  说到新的一年售后上的新思路卢总提到宜人地板在2013年售后会有全新的突破,在原有的基础上成立了私人定制铺装系统,他说,所谓的英式管家服务,讲究的是三个阶段九道工序,与常规的售后安装不同,宜人售后安装分为三个阶段九道工序。首先,进行现场地面勘察、地面处理、灰尘清理确保精确的地面平整度,以防止地面原因影响地板铺装。其次,对现场环境进行专业化的含水率测试、制定独特铺装方案及花色预铺方案。以免季节变换或南北气候问题,对木地板原有的安装状态造成破坏,出现如开裂、起拱、缩缝、异响等问题,确保地板舒适度。再次,宜人采用自主研发的健康环保竹炭垫取代传统地膜,以先进的无尘安装仪取代传统电锯,以防止由于气候问题造成的地板霉变、瓦变、掉漆及现场灰尘上扬、尘埃污染等问题,减少后期繁琐的维护。

 

  宜人地板无论是品质、销售、还是服务,都一直昂首行走在中国木地板行业的前沿,正所谓“一方有难,八方支援”,我们相信宜人的地板义诊公益活动将是广大消费者的福音,我们更有理由相信宜人地板在建材行业中会越站越远!

 

(图/文:詹曹鸣)

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