博若森总经理左汉荣:做精做专 做装修界的小米

来源:便民网家居频道   评论(1) 2014-05-05
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  【编者按】在装修行业内摸爬滚打16年的左汉荣先生,是个健谈、新潮的装修公司老总,毫不避谈价格机密显示出对公司产品和699的套餐的自信。南上北下征战多年的他,对于新潮事物更为敏感,拥有非常清晰的互联网思维,在装修公司领导人中也算翘楚。
 
  左汉荣:福州博若森装饰公司总经理,99年进入家装行业,2006年回到福州创办博若森装修并推出699全包装修模式。
 
  福州便民网:左总您好,很高兴能够能够采访到您,采访之前,请您向我们网友简单介绍一下博若森装饰公司的情况以及市场定位?
 
  博若森左汉荣:博若森成立于2006年,公司规模从一开始的600平发展到1300平再到如今的4000平家装体验馆,这是博若森8年发展的过程见证。另外博若森从成立一开始就创办了自己的工厂,现在工厂设在五四北那边。我们公司从成立开始就定位在中档消费群体,并且主要做家装业务。
 
  福州便民网:知名品牌装饰公司林立,市场竞争十分激烈的福州家装市场,博若森相比其他装饰公司有哪些特色和优势?
 
  博若森左汉荣:博若森的核心特色就是我们从2006年就推出的699套餐,所有的采购做全包,利用自己的工厂以及整个采购供应链,做一个以价格为为导向的产品体系,把装修变成标准化的产品。另外,我们的施工管理体系也是一大特色,没有项目经理,而是让公司的施工管理人员通过ERP施工管理软件管理整个工地的流程,完成标准化、流程化以及信息的交互,所有施工过程中的信息点全部都在ERP上实现,比如瓷砖什么时候进,防水什么时候做,地板什么时候进,如何测量门,这样就大大减少了人为的影响环节。博若森还有一大优势就是厂家代理,厂家代理减少了很多中间利润环节,才能把最后的价格控制下来。
 
  福州便民网:博若森的699全包(含主材)套餐在福州知名度很高,不过材料、工钱不断上涨的市场行情下,你们是如果保证做到全包只要699元/㎡的呢?
 
  博若森左汉荣:很多人都觉得699做不到,我们博若森不仅做到了,还在环境下良心的生存下来,我们也挣到钱了,那就说明市场空间非常大,为什么我们能做到699?
 
  第一,从材料的供应体系来说整个橱柜、衣柜、推拉门、成品门都是我们自有工厂生产的,自有工厂就省去了中间的销售成本;
 
  第二,材料自己采购,直接从厂家代理品牌,省掉供应商的成本环节;
 
  第三,体量大,博若森8年长期合作的品牌都是最好的产品最低的价钱给到我们,西门子、法恩莎等等这些,因为有庞大的体量才能保证我们的价格优势。
 
  这就是我们能做到699的核心东西,省去了很多中间环节,才能做到699。
 
  福州便民网:699套餐在福州家装市场也算是一种模式的创新,已经在市场形成了一定的品牌效应,那么在保证质量和服务方便,能跟我们分享一下宝贵经验吗?
 
  博若森左汉荣:前面提到的ERP施工管理,这种系统化、标准化的管理决定了给客户的最后的服务和价值体现,博若森没有项目经理,所有的材料全部自己统一材料,包括水泥沙石都是统一采购,没有在小区门口买,全部通过系统集中采购配送,因为只有这种办法才能控制成本。
 
  另外一个就是质量保证:我们自有工厂的产品全部是大亚E1级的板材,可以跟你承诺:所以送到工地的产品,任何一块板材,如果不是E1板,消费者可以全额退回去。合同上也敢写明这点;施工过程中,哪怕有一根电线是假的,我全款退回,当我把承诺写到合同里的时候 ,客户自然而然就对博若森放心了。我们还保证我们的装修绝对达标,每套房子都去做检测,完全没有问题,之前有个客户,检测前把窗户全部关,空调开到25°,第二天检测甲醛含量才占到国标的30%,所以我们对博若森的产品非常自信!
 
  核心经验是在整个流程里如何管理成本,控制成本,如何把利益落到客户的实处,而不能把装修公司的无能转嫁给客户,抬高装修价钱报价。
 
  福州便民网:博若森这几年在行业内的表现突出,接下来你们将有哪些举措? 2014年企业有什么新的发展思路和规划呢?
 
  博若森左汉荣:我们今年计划在全省拓展,开厦门、泉州、宁德直营公司,并在全省推行加盟体系。每个地方都是标准店,厦门泉州宁德600平米标准店,标准配置,让客户通过标准店就能实现家是什么样的,目前宁德已经开业了,泉州已经开始装修,厦门正在选址。
 
  我们的想法就是把家装作为一个商品来卖,走到博若森的店里,有实景样板房,还有配件都在这里,瓷砖、地板多少款都让你选,就你买车一样,配置全部都清清楚楚,加盟店只需要配备一个设计软件,一个施工管理流程软件,然后总部负责网络营销,电话呼叫中心,成品控制。落地只要做好设计管理、施工管理以及落地营销。对于加盟人员来说更简单更便于操作,这就是目前想在省内开店的计划,再慢慢推展到全国范围。
 
  目前所有系统都在开发中,完成设计软件,施工管理流程以及客户端APP开发后,所有环节就打通了,到时候施工管理就更简单,施工人员带个平板,全部形成流程信息化,上网卡带一张,开发客户的APP客户端,实施知道工地情况,客户要看现场,现场拍张照传给你,客户可以不去工地。
 
  这个理念在目前全国都很新,我们就想做装修界的小米,定位明确,做极致做专业,给客户更高性价比的产品。